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La invasión de móviles en nuestro mundo actual, trae aparejada otra invasión mucho mayor: la publicitaria.

Como todo comercio detrás de cada uno de los productos que sale al mercado hay una o incluso, en el campo de la telefonía móvil, varias empresas que necesitan dar a conocer sus cada día más innovadores lanzamientos.

Esto se realiza a través de campañas publicitarias respaldadas económicamente por estas compañías y controladas de cerca por la FACUA (Federación de Consumidores en Acción).

La FACUA es una ONG que viene ejerciendo su defensa de los derechos de los consumidores desde 1981, de forma totalmente independiente, democrática, plural y participativa. Presente en todo el territorio nacional con miles de socios y voluntarios, FACUA realiza una incansable tarea de control, investigación y denuncia en pro del cumplimiento de las leyes que defienden a los consumidores.

Esta federación ha realizado, entre enero y agosto, una completa investigación y posteriores denuncias sobre 13 campañas publicitarias engañosas de varias compañías de telefonía móvil.

Esta tendencia de ocultar información sumamente importante para el consumidor en los spots publicitarios la encabeza Vodafone, a quién le siguen Movistar y Yoigo.

Lo terrible de las situaciones denunciadas por FACUA es que, además, la federación ha observado cómo las grandes empresas aprovechan impunemente la falta de controles por parte de las autoridades competentes y la impactante lentitud a la hora de tramitar las denuncias; tanto así de lento es todo el trámite entre la denuncia y la ansiada sanción que ésta suele llegar muchos meses, y a veces hasta años, después de finalizadas las campañas publicitarias denunciadas.

Esto sin contar con lo ridículo de la suma de euros que se cobran en concepto de multas a empresas que todos sabemos han invertido y cosechado beneficios millonarios en, y a través de, dichas publicidades.

Otra alerta que surge del interior de la FACUA es que a pesar de haber ingresado cada una de sus denuncias al INC (Instituto Nacional del Consumo), no ven ellos un trabajo conjunto con el Ministerio correspondiente para que se realice una labor mancomunada que coordine todas las comunidades y se eleve así el número de expedientes reales que podrían culminar en sanciones verdaderamente ejemplificadoras.

Por otra parte, es alarmante ver el grado de premeditación y reiteración de parte de las compañías a la hora de gestar sus engañosas campañas publicitarias.

Es tiempo de abrir los ojos y aprender a defender nuestros derechos como consumidores, ¿no crees?

Fuente: lavanguardia | Imagen: Facua